22ok cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa đầu cuối, ngăn chặn mọi hình thức nghe lén hay đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
22ok cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
22ok ("chúng tôi", "nền tảng") hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những quyền cơ bản quan trọng nhất của mỗi cá nhân. Chính sách Bảo mật này mô tả cách 22ok thu thập, lưu trữ, sử dụng, bảo vệ và trong một số trường hợp hạn chế, chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng tại địa chỉ 22ok.lat.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ ai tương tác với các dịch vụ của 22ok thông qua website, ứng dụng di động hoặc các kênh liên lạc trực tiếp. Bằng việc sử dụng dịch vụ của 22ok, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách này, đề nghị ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
22ok thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:
| Loại thông tin | Chi tiết | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD/hộ chiếu | Khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi nạp/rút tiền lần đầu |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, số tiền đặt cược, kết quả giao dịch | Liên tục trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Mỗi lần truy cập nền tảng |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, tín ngưỡng tôn giáo hoặc quan điểm chính trị. Mọi thông tin được thu thập đều phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp và cải thiện dịch vụ.
22ok sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
Cam kết: 22ok không sử dụng thông tin của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
22ok không bán thông tin cá nhân của người dùng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
Tất cả bên thứ ba nhận thông tin đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu với 22ok và cam kết bảo mật ở mức độ không thấp hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
22ok áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Mặc dù 22ok áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
22ok sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.
Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
Là người dùng của 22ok, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
Tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu giới hạn cách chúng tôi sử dụng dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
Từ chối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
22ok lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược về cá nhân.
22ok áp dụng chính sách bảo vệ trẻ em nghiêm ngặt. Dịch vụ của chúng tôi không dành cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới độ tuổi này.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng đã thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh có lo ngại về việc con em mình sử dụng nền tảng vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 22ok.
Cảnh báo 18+: Cá cược có thể gây nghiện. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Nếu bạn biết người thân đang sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến dưới tuổi vị thành niên, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi để xử lý kịp thời.
22ok có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ hoặc bắt buộc theo pháp luật, thay đổi có thể có hiệu lực sớm hơn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 22ok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các trường hợp phức tạp, thời gian này có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất. Tham gia 22ok ngay hôm nay để trải nghiệm giải trí đẳng cấp trong môi trường an toàn và minh bạch.